Tenim cura de les persones, proporcionant una atenció integral, càlida i humana
Les conductes d’acord amb el valor del servei en els Centres de l’IRSJG són:
- Donar sempre un tracte personalitzat.
- Detectar, conèixer i satisfer les necessitats de les persones, sense generar expectatives falses.
- Ser resolutius atenent les necessitats amb promptitud i eficiència.
- Mantenir una actitud de disponibilitat total, especialment en els moments d’adversitat.
- Informar de forma clara i útil, de manera que s’entengui correctament.
- Comunicar sempre allò que anem a fer i com ho farem.
- Desenvolupar la nostra acció professional creant un ambient agradable i de cooperació, facilitant les relacions interdisciplinàries i el treball en equip.
- Mantenir el nivell adequat de competència i professionalitat mitjançant la formació contínua.
- Contribuir en la consecució de les metes, assumint les possibles situacions adverses.
- Considerar els suggeriments i les reclamacions com una oportunitat de millora.
Per viure millor el valor del servei, proposem posar en pràctica les virtuts següents: justícia, lleialtat i empatia.
Pots consultar les conductes que hem d'evitar en la Declaració de valors dels Centres de l'Institut de Religioses de Sant Josep de Girona.
